Assistent Filiaalmanager

Als assistent filiaalmanager ligt je focus op het aantrekkelijke van je team en het zorgen voor een betekenisvolle ervaring van elke klant. Dit betekent dat je luistert naar hun wensen en behoeften en hen helpt bij het maken van de perfecte keuze voor een product. Ook ben je de rechterhand van de fiscaalmanager. Dit betekent dat je bij kunt springen en bij ontbrekende van de store manager de leiding tijdelijk over kunt nemen. Je zet je in om de prestatie van de winkel te verbeteren. Dit doet je door een uitstekende service aan klanten aan te bieden en te zorgen voor goed teamwerk en doelgerichte projecten.

Wat maakt jou de ideale assistent assistent shopmanager? Voor 32 tot 38 uur per week geef jij een nieuwe betekenis aan de woorden 'aim big, act small'. Dit doe je deur:

• een voorbeeld te zijn voor je team en een ambassadeur te zijn voor het merk Rituals;
• het ondersteunen van de filiaalmanager bij het creëren van een fijne cultuur op basis van constructieve feedback;
• helpen bij de werven en behouden van een divers winkelteam vol talent;
• het team te coachen en betrokkenheid te creëren waardoor het team in hun kracht komt te staan;
• een sparringpartner te zijn van de filiaalmanager en te helpen bij het organiseren van verplichte en andere dagelijkse activiteiten.

Daarnaast bereid je de verschillende kick-off meetings voor. Samen met de filiaalmanager zorg je er tijdens deze bijeenkomsten voor dat de medewerkers op één lijn zitten als het gaat over de potentiële doelen van Rituals.

Je anderen weet te inspireren en enthousiasmeren. Je bent succesvol, prestatiegericht en je inspireert. Het behalen van doelen op het gebied van klanttevredenheid en verkoop is voor jou geen probleem. Als assistent fiscaalmanager inspireer je de rest van het team. Je begrijpt de kracht van een uitstekende klantenservice en je laat anderen zien hoe je impact kunt maken. Daarbovenop heb je:

• minimaal 1 jaar relevante ervaring als teamleider in retail of hospitality;
• people management vaardigheden (bijvoorbeeld communicatie, motivatie, coaching, verbinding, inspiratie);
• ervaring in het delen van kennis om gedragsverandering te stimuleren en anderen te ontwikkelen;
• besluitvaardigheid en een probleemoplossend vermogen.

Als jij blij bent, zijn onze klanten dat ook. Daarom krijg je als winkelassistent op basis van een 38-urige werkweek:

• een salaris dat verleden bij jouw kennis en ervaring en mooie secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 20% korting op onze Rituals producten en op je zorgverzekering;
• ongeveer 12% bonus over je bruto maandsalaris bij het behalen van je doelstellingen;
• reisvergoeding en een pensioenregeling via Pensioenfonds Detailhandel;
• doorgroeimogelijkheden naar de rol als shopmanager en de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen door het volgen van trainingen en cursussen, en toegang tot een groot scala aan e-learnings;
• een uitgebreid onboardingprogramma om kennis te maken met onze mensen, producten en cultuur;
• spectaculaire evenementen zoals het rennen van een marathon en de Lokale Marktdag.